Instruktioner
Här får du information om handlaradmin, hur en betalning går till, vad som sker efter ett genomfört köp och hur presentkorten redovisas.
Handlaradmin
Handlaradmin är ditt adminverktyg i Cityplay. Via handlaradmin hanterar du din verksamhetsprofil, får kvitton på presentkortsbetalningar, skapar erbjudanden och publicerar nyheter.
Du får access till handlaradmin efter godkänd anslutning. Du behöver verifiera din epostadress och skapa lösenord innan du får access.
Genomföra en betalning
En betalning med presentkortet påminner om en swishbetalning
- Kunden sköter betalningen och köpet genomförs vid kassan.
- Kunden kan välja att spendera hela eller delar av saldot.
- När köpet är genomfört visas kvittot i appen för kassapersonalen. Kvittot ska innehålla tid och dagens datum. Kvittot innehåller även en QR-kod som kan scannas för ytterligare verifiering. - Om personalen inte ser när köpet genomförs eller om tid/datum är betalningen ogiltig.
- Kassakvitto lämnas av kassapersonalen.
Efter genomförd betalning
Efter genomförd betalning uppdateras handlaradmin och ett kvitto skickas till den angivna butikskontakten.
Cityplay betalar löpande ut innestående klientmedel till ditt angivna bankkonto. Frekvensen samt avgiften för utbetalningar varierar beroende på avtal mellan din verksamhet och Cityplay.
När en utbetalning sker uppdateras handlaradmin med ett utbetalningskvitto.
Rekommendationer till kassakoppling: Alla kassasystem är olika och Cityplay kan därför inte ge specifika rekommendationer. Det vanligaste är att en ”presentkortsknapp” programmeras i kassan. Köpet kan även slås som en kontantbetalning och matchas mot de underlag som skickas till angiven epostadress. För verksamheter med flera enheter erbjuder vi kassaintegrationer. Kontakt oss för mer information om det.